Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización: octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de gmnexusgrp.com son tratados por las sociedades que operan bajo la marca GM Nexus Group:
| Sociedad | Datos |
|---|---|
| GM Nexus Industrial S.A.S. | NIT 900208915-3. Calle 44, Centro de Negocios Alamedas II, Piso 9, Montería, Córdoba, Colombia. Teléfono: +57 311 360 7195 |
| GM Nexus LLC Sociedad matriz |
9420 W Flagler Street, Miami, FL 33174, Estados Unidos. Teléfono: +1 786 407 0300 |
Correo para asuntos de datos personales: sales@gmnexusgrp.com, indicando en el asunto “Datos personales”.
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias.
Datos que recopilamos
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp:
- Nombre y cargo
- Empresa y país
- Correo electrónico y teléfono
- Tipo de contacto y área de interés
- La descripción de su requerimiento
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Este sitio no utiliza herramientas de analítica ni cookies publicitarias; puede consultar el detalle en la Política de cookies.
Finalidades
Utilizamos sus datos para:
- Atender y responder su solicitud
- Enviarle la confirmación de recepción de su mensaje
- Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y aliados
- Preparar propuestas y dar seguimiento a las operaciones acordadas
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables
No vendemos sus datos ni los utilizamos para enviarle publicidad sin su autorización.
Autorización
Al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación, usted otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Si nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, el tratamiento se limitará a atender su comunicación.
Puede revocar su autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, escríbanos a sales@gmnexusgrp.com indicando su nombre, su medio de contacto, la descripción de su solicitud y, si corresponde, los documentos que la respalden.
Consultas
Se atenderán en un plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción. Si no fuera posible, le informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco días hábiles adicionales.
Reclamos
Las solicitudes de corrección, actualización, supresión o revocación se atenderán en un plazo máximo de quince días hábiles, prorrogable por ocho días hábiles adicionales cuando sea necesario, informándole el motivo. Si el reclamo está incompleto, le pediremos la información faltante dentro de los cinco días siguientes a su recepción.
Transferencias internacionales
Por la estructura del grupo, sus datos pueden ser tratados tanto en Colombia como en Estados Unidos. También pueden alojarse en servidores de proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento web y correo electrónico, ubicados fuera de Colombia.
Los mensajes enviados mediante el formulario de contacto se gestionan a través de Brevo, proveedor de servicios de envío de correo electrónico con sede en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento.
En todos los casos, los datos se tratan únicamente para las finalidades descritas en esta política y con medidas razonables de protección.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. Después, se suprimen o se anonimizan.
Visitantes de la Unión Europea
Si usted se encuentra en la Unión Europea, el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento y en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Además de los derechos indicados, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a sales@gmnexusgrp.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Vigencia y cambios
Esta política está vigente desde su publicación en septiembre de 2026. Las bases de datos se mantendrán mientras subsistan las finalidades descritas.
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio.